चूरू जिला कलक्टर अभिषेक सुराणा ने शुक्रवार को सुजानगढ़ पंचायत समिति के बोबासर बीदावतान ग्राम पंचायत मुख्यालय पर आयोजित रात्रि चौपाल में ग्रामीणों के दुःख-दर्द सुने और उनके निस्तारण के लिए अधिकारियों को मौके पर ही निर्देश प्रदान किए।
इस दौरान जिला कलक्टर ने तसल्लीपूर्वक एक-एक ग्रामीण की बात सुनी और उसके समुचित समाधान के लिए संबंधित विभाग के अधिकारी को कहा। उन्होंने ग्रामीणों से विभिन्न विभागों की सेवाओं को लेकर फीडबैक लिया और विभिन्न योजनाओं की जानकारी दी। ग्रामीणों ने प्रमुखतः बिजली, पानी सेवाओं में सुधार के लिए अपनी समस्याएं जिला कलक्टर को दीं, जिस पर उन्होंने संबंधित अधिकारियों को आवश्यक निर्देश प्रदान किए और कहा कि बिजली, पानी जैसी आवश्यक सेवाओं में किसी प्रकार की कोताही नहीं करें। ग्रामीणों द्वारा ढाणियों में बिजली, पानी आपूर्ति की समस्या बताए जाने पर जिला कलक्टर ने अधिकारियों से कहा कि वे नियमानुसार ढाणियों में कनेक्शन दें तथा ग्रामीणों की आवश्यकता के अनुसार उन्हें बिजली, पानी आपूर्ति सुनिश्चित करें। इस दौरान ग्रामीणों ने विभिन्न रास्ते खुलवाने के लिए भी जिला कलक्टर का ध्यान आकर्षित किया, जिस पर कलक्टर सुराणा ने तहसीलदार को आवश्यक कार्यवाही के लिए निर्देशित किया।
जिला कलक्टर ने इस दौरान ग्रामीणों से कहा कि राज्य सरकार की ओर से समस्याओं के समाधान के लिए त्रिस्तरीय सुनवाई की व्यवस्था की गई है। माह के प्रथम गुरुवार को ग्राम पंचायत स्तर पर जन सुनवाई की व्यवस्था की गई है, जिसमें ग्रामीण अपनी समस्याएं लेकर जा सकते हैं। वहां भी समाधान नहीं होने पर ग्रामीण माह के दूसरे गुरुवार को उपखंड मुख्यालय पर होने वाली जन सुनवाई में अपनी फरियाद रख सकते हैं। उसके बाद भी यदि आवश्यकता महसूस हो तो हर माह के तीसरे गुरुवार को जिला स्तर पर होने वाली जन सुनवाई में ग्रामीण उपस्थित होकर अपनी समस्याएं रख सकते हैं। इसके अलावा अनेक प्लेटफॉर्म हैं, जिन पर शिकायत की जा सकती है। राज्य सरकार की मंशा है कि लोगों की समस्याओं का त्वरित समाधान हो तथा सरकारी दफ्तरों से जुड़े कार्यों में उन्हें किसी प्रकार की परेशानी का सामना नहीं करना पड़े।
जिला कलक्टर ने चौपाल में मौजूद अधिकारियों से कहा कि वे आमजन की समस्याओं को गंभीरता से लें और यह कोशिश करें कि प्राथमिक स्तर पर ही समस्याओं का निस्तारण हो। ग्रामीणों के साथ संवेदनशीलता से व्यवहार करें और यह सुनिश्चित करें कि विभागीय सेवाओं के लिए उन्हें अनावश्यक परेशानी का सामना नहीं करना पड़े।
एडीएम मंगलाराम पूनिया ने ग्रामीणों से कहा कि जागरुक रहकर विभिन्न विभागों की कल्याणकारी योजनाओं का लाभ उठाएं। उन्होंने कहा कि सरकार की ओर से विभिन्न वर्गां के उत्थान के लिए योजनाओं का संचालन किया जा रहा है। योजनाओं को समझें, उनकी पात्रता के अनुसार खुद योजनाओं का लाभ लें और अन्य जरूरतमंद लोगों तक योजनाओं का लाभ पहुंचाएं।
एसडीएम ओमप्रकाश वर्मा ने विभिन्न विभागों की योजनाओं में ग्राम पंचायत में दिए जा रहे लाभ की जानकारी दी और उपखंड में विभिन्न विभागों द्वारा अर्जित उपलब्धियों के बारे में बताया।
